Гарантийная техническая поддержка - 1 год. Действует в рамках договора покупки новой версии, обновления на новую версию или договора-подписки на новую версию.
Техническая поддержка распространяется только на последние и предпоследние версии продуктов ИНТЕРМЕХ.
Постгарантийная годовая техническая поддержка – 10% от суммарной стоимости используемых лицензий.
Обновление
Годовая подписка на новую версию – 20% от суммарной стоимости используемых лицензий. Подписка дает право получения новой версии продукта, при условии выхода таковой в течение года с момента оформления подписки.
Обновление предыдущей версии – 35% от суммарной прайсовой стоимости.
Обновление через версию и более – 45% от суммарной прайсовой стоимости.